POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób VWP – Vintage Wholesale Poland witryna gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania naszej Witryny lub dokonywania w niej zakupów.

KONTAKT

Jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach związanych z prywatnością lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: pomoc@vwpl.pl

GROMADZENIE DANYCH OSOBOWYCH

Podczas korzystania z naszej Witryny gromadzimy pewne informacje o użytkownikach, ich urządzeniach, interakcjach z Witryną oraz dane niezbędne do realizacji zamówień. Dane te mogą obejmować:

Informacje o urządzeniu

  • Adres IP

  • Wersja przeglądarki

  • Strefa czasowa

  • Informacje o plikach cookie

  • Przeglądane strony i produkty

  • Sposób interakcji z Witryną

Cel: Optymalizacja działania Witryny oraz analiza ruchu użytkowników.
Źródło: Automatycznie gromadzone przez pliki cookie, pliki dziennika oraz inne technologie analityczne.

Informacje o zamówieniu

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Adres rozliczeniowy i wysyłkowy

  • Numer telefonu

  • Informacje o płatnościach (np. numer karty kredytowej)

Cel: Realizacja zamówień, przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, wystawianie faktur oraz kontakt z klientem.

Źródło: Informacje podane przez użytkownika podczas zakupu.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Udostępniamy dane osobowe użytkowników wyłącznie podmiotom trzecim niezbędnym do świadczenia naszych usług, w tym:

  • WooCommerce– obsługa sklepu internetowego (Privacy Documentation – WooCommerce)

  • Firmy kurierskie – organizacja dostawy zamówień

  • Podmioty przetwarzające płatności – realizacja transakcji

  • Organy regulacyjne – w przypadku obowiązku prawnego (np. nakazy sądowe)

REKLAMA BEHAWIORALNA

Aby dostarczać użytkownikom treści reklamowe dopasowane do ich preferencji, wykorzystujemy narzędzia analityczne, takie jak:

Użytkownik może zarządzać swoimi ustawieniami reklam i plików cookie, korzystając z portalu Digital Advertising Alliance.

WYKORZYSTYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są wykorzystywane do:

  • Obsługi i realizacji zamówień

  • Personalizacji treści na stronie

  • Wysyłki ofert promocyjnych i reklam

  • Zapobiegania oszustwom i ochrony danych użytkowników

Za zgodą użytkownika możemy wysyłać wiadomości SMS z przypomnieniami o porzuconych koszykach i ofertach marketingowych.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Zgodnie z RODO, przetwarzamy dane osobowe użytkowników na podstawie:

  • Zgody użytkownika (np. marketing)

  • Realizacji umowy (np. przetwarzanie zamówień)

  • Obowiązku prawnego (np. rachunkowość, regulacje podatkowe)

  • Uzasadnionego interesu (np. analiza korzystania z Witryny)

ZATRZYMANIE DANYCH

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone. Użytkownik może zażądać ich usunięcia, kontaktując się z nami.

AUTOMATYCZNE PODEJMOWANIE DECYZJI

Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które miałoby istotny wpływ na użytkowników. Shopify może stosować systemy ograniczające ryzyko oszustw, np. tymczasowe blokowanie podejrzanych adresów IP.

TWOJE PRAWA

  • Prawo dostępu do danych – użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane są przetwarzane oraz otrzymać kopię tych danych.

  • Prawo do sprostowania danych – użytkownik może zażądać poprawienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofał zgodę na ich przetwarzanie.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, np. jeśli kwestionuje ich poprawność lub sprzeciwia się ich przetwarzaniu.

  • Prawo do przenoszenia danych – użytkownik może zażądać przekazania swoich danych do innego administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub do celów marketingowych.

  • Prawo do wycofania zgody – użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, jeśli była ona podstawą ich przetwarzania.

  • Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu) – użytkownik ma prawo do ochrony przed decyzjami opartymi wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, jeśli wywołują one skutki prawne lub w inny sposób istotnie wpływają na użytkownika.

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku uznania, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

PLIKI COOKIE

Używamy różnych typów plików cookie, w tym:

  • Niezbędne – do działania sklepu

  • Analityczne – do analizy ruchu na stronie

  • Marketingowe – do personalizowania reklam

Użytkownik może zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki lub na stronie www.allaboutcookies.org.

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Aktualizacje będą publikowane na naszej Witrynie.

REKLAMACJE

Jeśli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub złożenia skargi prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@vwpl.pl